为进一步加强护理人员礼仪修养，提升医院服务品质，4月19日，区人民医院在综合楼多功能厅开展庆祝“5.12”国际护士节系列活动之护理礼仪培训。

     培训由ACI美国认证高级国际礼仪培训师、CITY&GUILDS英国认证高级国际礼仪培训师、重庆市三甲医院特聘礼仪导师唐蕊培训师及其团队进行授课。培训分为理论讲解和礼仪实训。理论培训环节，培训师通过PPT展示对护理人员仪容、仪表以及日常服务礼仪进行了讲解。实训环节，培训师对医院礼仪小组成员及科室礼仪小教员就站姿、坐姿、行姿、蹲姿、鞠躬、指引、握手、微笑等礼仪规范进行了一对一指导。

     此次培训让护理人员对护理礼仪有了系统的认识，对增强护理服务意识，全面提升医务人员素养，改善医疗服务质量，提升患者就医体验具有重要意义。