10月9日,国庆节后上班第一天,大家都在忙碌的工作着,临床支持中心管理人员突然接到总务科主任电话,唐主任激动地说肝胆外科杨帆医生要表扬临床支持中心的一位陪检护工。
经了解:上午8:34临床支持中心接到肝胆外科陪检任务,立即安排护工唐晓红去陪检。唐晓红到科室后,核对并询问患者情况后护送患者至放射科检查,但是到放射科登记后发现患者突发大汗淋漓,呼之不应。情况紧急,她立即告知家属去通知医生,同时迅速将患者推至就近的急诊科,积极配合急诊科医护人员进行抢救。待患者病情稳定后,唐晓红才发现自己工作服已被汗水打湿,她回到支持中心后更换工作服后又继续干自己的工作。
事后联系到该患者的主管医生杨帆,杨帆医生告知:患者是胆总管结石、重症胰腺炎,52岁,禁食,置有胃管,在急诊科抢救1个小时病情平稳后转回病房,目前患者病情稳定。杨帆医生说,现在支持中心护工工作越来越规范了,态度好、工作及时到位,流程规范,应急处理能力强,值得表扬,家属也对护工表示深深感谢。
护理部了解了整个事件后表示要对唐晓红给予表扬及奖励,唐晓红用最朴实的语言说:“这是我们应该做的工作,也是平时支持中心对我们的培训到位,让我们知道紧急情况下该怎样处理,我们以后会更努力工作”。
唐晓红将平时的培训知识运用到实践中,给支持中心护工起到了很好的带头作用,支持中心也会继续对员工进行培训,为临床提供更优质的服务!
(护理部/临床支持中心 郑颖/黄巧)
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