护理部于10月10日、11日下午在多功能厅召开了“2018年全院护士大会”，会议由护理部徐志会主任主持，蒋永红副院长出席了大会，全院600余名护士分两批次参加了本次大会。

会上，徐主任首先培训了合理使用耗材点评方案，强调护理人员绝对不允许违规收费，各类耗材应在规定的范围内进行合理使用，按照医院重点工作部署，加强党风廉政建设，不断完善相关制度，加强护理管理队伍的建设，强化护理质量和安全管理。然后，徐主任分享了近期护理部暗访收集的27个典型突出临床服务案例，通过现场访谈当事人员、抽问、讨论等方式进行了个案点评，强调落实护理人员首接负责制和核心制度，规范护理人员行为礼仪。同时，徐主任对护理人员行为规范进行再次培训，强化人本意识，做精“四专”护理服务品牌，提高护士职业素养，努力为患者做好服务工作。

最后，蒋永红副院长激励全体护理人员按照习近平总书记“加快推进健康中国建设”要求，卫生与健康工作者应弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的精神，全心全意为人民服务，把患者需求作为护理工作的出发点，抓好护理质量管理，确保高质量地完成各项护理工作，为患者提供优质的人性化护理服务，为保障人民群众的健康发挥重要的作用。

在院领导的支持下，我院护理工作将全面贯彻落实十九大精神，继续“以病人的健康为中心，以服务为核心”，提升每一位患者的幸福感、获得感、满足感，用一颗感恩之心服务好每一位患者。用慎独的精神工作，用同理心去护理和关心我们的患者！

                                                                                                     (护理部  郑颖）